En este tutorial os explicaremos todos los detalles que debe conocer en el perfil de sus usuarios que sigan a su centro.

Para poder acceder a la ficha de usuario habrá que pulsar sobre (Usuarios – Usuarios). A continuación vemos una tabla donde quedan recogidos todos nuestros usuarios y la información disponible de ellos.

 

Opción Filtrar

Si pulsamos sobre dicha opción desde el listado de los usuarios, podremos buscar un usuario en concreto rellenando los diferentes filtros o incluso pulsar sobre la opción de “mostrar los usuarios eliminados”.

Opción Comunicado

Si pulsamos sobre dicha opción podremos enviar tanto email como SMS a todos nuestros usuarios del centro.

CSV // PDF

Si pulsamos en alguna de estas dos opciones tenemos la posibilidad de descargar en formato excel o pdf todo nuestro listado de usuarios.

Ficha de Usuario (Usuarios – Usuarios).

Si pulsamos sobre el nombre de cualquier usuario se nos abrirá su ficha.

En la ficha de cada usuario podemos controlar la configuración y operaciones realizadas de cada usuario de nuestro centro.

Usuarios certificados (certificar: bajo foto usuario)

Esto es muy importante para asegurarse de que un usuario tiene la edad que en su ficha ha establecido. Para eso el centro puede certificar los datos del usuario simplemente haciendo clic en el botón de certificar. Muchos centros piden las acreditaciones (carnet de identidad, de conducir, etc) en persona para poder certificar.

Aquellos usuarios a los que les asignemos un tutor (que deberá ser usuario de Sporttia), no tendrá contabilidad propia ya que todos sus cobros y devoluciones se asociarán al tutor nombrado.

Pestaña de pagos

En esta pestaña se muestran los últimos pagos que el usuario ha realizado. Se puede filtrar para mostrar solo los pagos pendientes y así saber si el usuario está sin deudas, los pagos relacionados con algún módulo en concreto o en algún mes concreto.

Desde la pestaña “Nuevo cobro” le podemos añadir un cobro en positivo o negativo a este usuario. Escribiremos el motivo en el recuadro de concepto, la cantidad y la forma de pago.

Pestaña de monedero

Desde aquí podemos ver el listado de pagos con monedero y recargas en monedero que el usuario ha realizado.

Además, también se permite recargar manualmente la cantidad deseada al usuario desde el botón “+Depósito”, indicando la forma de pago y elegimos una de las opciones de recarga que tiene el centro establecidas o indicamos manualmente la que queremos.

Pestaña de grupos

Aquí se muestran todos los grupos a los que pertenece el usuario.

Como podemos observar, si pertenece a algún grupo que tenga cuotas, nos aparecerán ordenadas en cuadros con diferentes colores, en función de si están cobradas o no. Desde esta misma pantalla podemos realizar también el cobro.

Pestaña de alquileres

En esta pestaña se podrá ver la última actividad que un usuario ha tenido en alquileres. Podremos utilizar los filtros de fechas y del origen del alquiler: si ha sido realizado por el centro a nombre de ese usuario o por el propio usuario.

Pestaña de actividades

En esta pestaña se muestran las actividades en las que el usuario está o ha estado inscrito.  Como podemos observar, si pertenece a alguna actividad que tenga cuotas, nos aparecerán ordenadas en cuadros con diferentes colores, en función de si están cobradas o no. Desde esta misma pantalla podemos realizar el cobro.

Pestaña de eventos

En esta pestaña se muestran los eventos en los que el usuario está o ha estado inscrito. Se puede filtrar por el año en curso.

Pestaña de privilegios

Se muestran los privilegios que el usuario posee. En origen podemos ver si el privilegio viene dado porque el usuario está en algún grupo o si el privilegio es un privilegio que tiene el centro activado, es decir, que cualquier usuario que siga a ese centro posee.